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今年的黄梅季迎来了几轮强降雨，导致普陀区域工作站内一间办公室的屋顶因渗漏而滴水，公司行政管理部及时响应，冒雨实地勘察，分析渗漏原因。根据查漏修复的工艺要求，不能雨中进行相关施工，勘察人员立即采取了应急措施，制定了修复计划，等待雨停即刻安排抢修。
作业当天，气温为37摄氏度，实际室外温度更高。工作人员经过近三个小时的高温作业，顺利完成了屋顶的修补工程。第二天，又陆续下了几场大雨，但没有出现渗漏现象，直接验证了修补成效。这场与雨水展开的“时间战”充分体现了服务的精准与细致。
一次普通的漏水报修，精准落实、快速修复的过程，充分体现了公司行政管理部门处处为基层工作站着想的服务理念。平凡之中见真情，妥善处置见功力。优质服务不仅仅需要努力与付出，更需要扎实的服务技能。普陀区域党支部（工作站）将以他们为榜样，以“区域链、服务链、信息链”的“链”上党建新模式，突破固有观念，转变服务意识，力争做好“首席接待员”的培育，充实“党员突击队”的力量。
普陀区域党支部（工作站）
吴虹
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